Para realizar um depósito, siga o passo a passo:
- Acesse a área de “Depósito” e selecione a opção Pix.
- Escolha o valor que deseja depositar.
- Clique em “Gerar Pix (Copia e Cola)”.
- Será gerado um código Pix exclusivo para o seu depósito.
- Copie o código e acesse o aplicativo do seu banco.
- No aplicativo do banco, selecione Pix → Copia e Cola.
- Cole o código gerado e confirme o pagamento.
Atenção:
- O código Pix gerado é válido por tempo limitado.
- Não é possível realizar o pagamento diretamente para a plataforma. É necessário gerar o QR Code ou utilizar o código de pagamento disponibilizado pela plataforma.
- O pagamento deve ser realizado exatamente no valor informado, para que o sistema reconheça e confirme o depósito automaticamente.
- O valor mínimo para depósito é de R$ 10,00.
- Para realizar um depósito, é necessário concluir a validação de KYC.
Caso o depósito não seja creditado em até 30 minutos ou o valor seja estornado para sua conta, entre em contato com o suporte ao vivo para que possamos verificar a situação. Tenha o comprovante de pagamento em mãos para facilitar a análise.